Întrebări și răspunsuri

Găsești răspunsurile la cele mai frecvente întrebări.
De ce Credit7?

Pentru că Credit7 este un serviciu de creditare online din Moldova. Totul are loc 100% online, depui cererea online, primești răspunsul online, contractul la fel îl semnezi online și banii îi primești fie pe card, fie îi ridici în numerar la sucursalele Victoriabank ori oficiile Poșta Moldovei.

Alege Credit7 și ai doar de câștigat:

  1. 1. Primul credit îl obții absolut gratuit, fără gaj și doar cu buletinul (vezi detalii în informații precontractuale);
  2. 2. În cazul unui credit repetat, achiți dobânda exact pentru perioada cât ai folosit creditul. De exemplu: Dacă ai luat un credit pe 30 zile, dar îl rambursezi în 10 zile, atunci achiți dobânda doar pentru 10 zile. Transparent, avantajos, comod;
  3. 3. Simplu de obținut: toată procedura este pe online, direct din comoditatea casei tale. Îți confirmăm acordarea creditului rapid prin SMS, în 20 de minute de la aplicare;
  4. 4. Tu alegi cum îți transferăm banii: pe cardul tău bancar sau în numerar la sucursalele Victoriabank și oficiile Poșta Moldovei. Orice alegi, primești banii rapid!
Cum aplic pentru un credit online?

E foarte comod să aplici pentru un credit la Credit7, așa cum poți depune cererea 24/7 și totul e online. Dacă să-ți spunem la 1,2,3, atunci:

  1. 1. Alegi suma și perioada, apoi completezi cererea online. E rapid, îți ia cel mult 10 minute;
  2. 2. Procesăm cererea ta, primești confirmarea prin SMS - durează de regulă până la 7 minute;
  3. 3. Examinezi oferta și studiezi cu atenție informația precontractuală și contractul de împrumut.
  4. 4. Daca accepți condiițiile, semnezi toate actele și primești rapid banii pe card sau în numerar la sucursalele Victoriabank ori oficiile Poșta Moldovei.
Cum rambursezi creditul?

Procesul de rambursare e foarte simplu, rapid și comod. Avem modalități de plată atât online, cât și offline.

  1. 1. La terminalele Qiwi, Runpay, BPay, Paynet unde comisionul e 0% - indicând IDNP-ul;
  2. 2. Offline - în cadrul sucursalelor Victoriabank, comision 10 lei ori oficiile Poșta Moldovei, comision 6 lei;
  3. 3. Online - achitând cu cardul, fie din cabinetul personal, comision 0%, fie prin oplata.md, comision 1%;
  4. 4. Oficiile Credit7 - vă apropiați la oricare din oficiile noastre, comision 0%:
    • Sculeanca - str. Calea Ieșilor 9;
    • Centru - str. 31 August 1989 64;
    • Ciocana - bul. Mircea cel Bătrân 2/1.

Mai detaliat despre fiecare modalitate, găsești pe pagina cum rambursez.

Cum activez vacanța la credit?

La Credit 7, în caz că nu poți achita în termen creditul, îți oferim un serviciu opțional de vacanță la credit, în cazul în care nu te încadrezi în termenul ales de tine inițial - pentru a evita creșterea penalităților.
Contra unui comision, îți înghețăm suma totală spre plată pentru o perioadă de până la 30 zile.
O poți face prin mai multe modalități:

  1. 1. La terminalele Qiwi, Runpay, Paynet sau BPay unde comisionul e 0% pentru plată, indicând IDNP-ul;
  2. 2. Offline - în cadrul sucursalelor Victoriabank, comision 10 lei;
  3. 3. Online - achitând cu cardul, fie din cabinetul personal, comision 0%, fie prin oplata.md, comision 1%;
  4. 4. Oficiile Credit7 - vă apropiați la oricare din oficiile noastre, comision 0%:
    • Sculeanca - str. Calea Ieșilor 9;
    • Centru - str. 31 August 1989 64;
    • Ciocana - bul. Mircea cel Bătrân 2/1.

Mai detaliat despre fiecare modalitate, găsești pe pagina vacanța la credit.

De câte ori pot să activez serviciul de vacanță la credit?

Nu există număr limită pentru acest serviciu, dar îți recomandăm să calculezi bugetul pentru a nu admite restanțe aferente contractului de credit.

Pe ce termen pot să activez vacanța la credit?

Poți obține un termen suplimentar de 15 sau 30 zile față de cel inițial, în care nu calculăm nimic suplimentar și ai posibilitatea să achiți creditul și plățile aferente.

Care e suma maximă ce o pot obține pentru un credit?

Poți primi un credit nebancar pe termen scurt cu suma maximă de 7000 lei, pe un termen de 30 zile.

În cât timp primesc răspunsul după depunerea cererii?

Pentru clienții noi – depunem tot efortul să o facem în 7 minute. Pentru clienții fideli - suntem și mai rapizi, și de cele mai multe ori nu durează decât 2 minute.

Pot să achit creditul până la termenul de expirare?

Desigur.
Dacă ești la un credit repetat, atunci dobânda se recalculează și achiți doar pentru zilele utilizate. De exemplu: În cazul în care ai luat un credit pe 30 zile și dorești să-l rambursezi în 10 zile, atunci achiți dobânda doar pentru 10 zile. Totul e transparent și corect!

Care sunt condițiile pe care e nevoie să le îndeplinesc pentru a primi un credit?

Pentru a putea examina cererea de un credit online e nevoie:
• Să ai vârsta minimă de 18 ani (nu este obligatoriu să fii angajat oficial);
• Să ai buletin de identitate valabil;
• Să ai număr de telefon mobil activ;
• Să ai un card activ în lei, eliberat de orice bancă din Republica Moldova (în cazul în care vrei să primești banii pe card);
• Să ai o istorie creditară pozitivă și să ne comunici date veridice;
• Să ai capacitatea financiară de a onora în termen obligațiile contractuale.

Este necesar să fiu angajat oficial pentru a beneficia de un credit?

Nu, așa cum e nevoie doar de buletin de identitate valabil și să ai un număr de telefon mobil activ. Îți cerem doar să fii sigur că dispui de venituri suficiente pentru a rambursa în termen creditul și plățile aferente.

Pentru a lua un credit, este nevoie de gaj/persoana de încredere?

Nu e nevoie de gaj sau de giranți/fidejusori. Te vom ruga să lași contactele unei persoane de încredere.

Dacă am un credit activ de la alte companii de creditare, pot lua un credit de la Credit7?

Desigur și ar fi bine ca să ne spuneți asta din start.

Unde aveți oficii?

Chiar dacă ne specializăm în servicii de creditare online, oricum la moment avem 3 oficii, unde poți depune cererea, rambursa creditul sau poți cere o vacanță la credit. Banii îi primiți pe card sau în numerar la sucursalele Victoriabank ori oficiile Poșta Moldovei.

Avem oficii în mun. Chișinău, în următoarele sectoare:
• Sculeanca - str. Calea Ieșilor 9;
• Centru - str. 31 August 1989 64;
• Ciocana - bul. Mircea cel Bătrân 2/1.

Program de lucru:
Luni - Vineri: 09h00 - 18h00;
Sâmbătă (doar sediul din centru): 10h00 - 17h00.

Cum și unde pot primi banii?

Banii îi poți primi pe card sau în numerar la oricare dintre sucursalele Victoriabank și oficiile Poșta Moldovei.

În cât timp ajung banii pe card? În cât timp pot ridica banii?

• Dacă alegi să primești banii pe card - procesul va dura în medie 60 minute, în dependență de banca la care vă deserviți.
• Dacă preferi să ridici creditul în numerar la sucursalele Victoriabank și oficiile Poșta Moldovei - poți lua banii după 15 minute de la semnarea contractului.

Poate face altcineva achitarea pentru mine?

Da.
Doar te rugăm să verifici dacă persoana cui ai încredințat acest lucru a efectuat transferul. Noi te vom informa prin SMS despre plata efectuată cu succes.

Încărcarea datelor
Alege suma
MDL
-
+
mai puțin MDL mai mare MDL
Alege perioada
zile
-
+
mai puțin zile mai mare zile
Suma solicitată
MDL
Dobânda
0 MDL
MDL
Spre rambursare
MDL

până pe

Solicită credit
Informația precontractuală
20-10-2019

Informaţii standard privind creditul pentru consumatori (Informație precontractuală)

 

1. Numele/denumirea şi datele de contact ale creditorului
Creditor

Adresă

Nr. telefon

Adresa de e-mail

Adresa web

O.C.N „Aventus Finance” S.R.L.

mun. Chișinău, str. 31 august 1989, nr.64

(+373 22) 877 077

info@credit7.md

www.credit7.md

2. Descrierea principalelor caracteristici ale produsului de creditare
Tipul de credit Credit nebancar pe termen scurt
Valoarea totală a creditului

Înseamnă plafonul sau sumele totale puse la dispoziţie în temeiul contractului de credit

X XXX-XX MDL
Condiţiile care reglementează tragerea creditului

Înseamnă modul şi momentul de obţinere a banilor

Tragerea creditului nebancar are loc în mediul on-line sau off-line după parcurgerea următorilor pași:

  1. Acceptarea termenilor și condițiilor de utilizarea a Portalului.
  2. Selectarea sumei și perioadei creditului nebancar, utilizând calculatorul financiar de pe Portal;
  3. Citirea și acceptarea ofertei organizației de creditare nebancare expuse în informația precontractuală.
  4. Creeare unui cont de utilizator și completarea anchetei;
  5. După aprobarea creditului nebancar, semnarea contractului prin intermediul codului unic expediat prin SMS sau prin semnătura la unul din oficiile organizației.
  6.  În dependență de modalitatea de primire indicată (virament/numerar), mijloacele bănești sunt transferate în contul debitorului sau se ridică în numerar la sucursalele Victoriabank sau oficiile Poșta Moldovei cu buletinul de identitate valabil.
Durata contractului de credit XX zile
Ratele şi, dacă este cazul, ordinea în care acestea vor fi alocate Rambursarea creditului nebancar, achitarea dobînzii calculate și comisioanelor aferente se efectuează pînă la scadență.

Ordinea de încasare a plăților efectuate:

  1. Penalitățile calculate;
  2. Comisionul de acordare și administrare a creditului;
  3. Dobînda calculată;
  4. Corpul creditului.
Suma totală pe care va trebui să o achitaţi

Înseamnă suma capitalului împrumutat plus dobînda şi posibilele costuri aferente creditului

În cadrul promoției prin activarea promocodului, cu condiția respectării clauzelor contractuale:

X XXX-00 MDL

În cazul în care creditul nebancar pe termen scurt nu va fi complet achitat pînă la data stabilită conform contractului, organizația va recalcula dobânda și comisioanele aferente la condiții standard (clientul pierde condițiile preferențiale acordate în cadrul promoției).

Suma totală pe care va trebui să o achitați în acest caz va constitui

XXX,XX MDL

3. Costurile creditului
Rata dobînzii aferente creditului sau, dacă este cazul, diferite rate ale dobînzii care se aplică contractului de credit În cadrul promoției prin activarea promocodului, cu condiția respectării clauzelor contractuale:

0.00% zilnic

Rata dobânzii este fixă.

În cazul în care creditul nebancar pe termen scurt nu va fi complet achitat pînă la data stabilită conform contractului, organizația va recalcula dobânda și comisioanele aferente la condiții standard (clientul pierde condițiile preferențiale)

În acest caz, rata dobânzii va constitui:

1,3% zilnic, dacă suma creditului este mai mica sau egală cu 1400-00 MDL;

1,0% zilnic, dacă suma creditului este mai mare de 1400-00 MDL.

DAE (Dobînda anuală efectivă)

Costul total al creditului exprimat ca procentaj anual din valoarea totală a creditului.

DAE vă ajută să comparaţi diferite oferte

În cadrul promoției prin activarea promocodului, cu condiția respectării clauzelor contractuale:

0.00%

În cazul în care creditul nebancar pe termen scurt nu va fi complet achitat pînă la data stabilită conform contractului, organizația va recalcula dobânda și comisioanele aferente la condiții standard (clientul pierde condițiile preferențiale).

În acest caz DAE va constitui:

XXX,XX%

APR  (Rata exprimată în procent anual) În cadrul promoției prin activarea promocodului, cu condiția respectării clauzelor contractuale:

0.00%

În cazul în care creditul nebancar pe termen scurt nu va fi complet achitat pînă la data stabilită conform contractului, organizația va recalcula dobânda și comisioanele aferente la condiții standard (clientul pierde condițiile preferențiale)

În acest caz, APR (Rata exprimată în procent anual) va constitui:

XX,XX%

Exemplu reprezentativ Exemplu:

Valoarea creditului nebancar – 2000 MDL;

Durata creditului nebancar – 30 zile;

Total spre rambursare – 2600 MDL;

DAE – 2 333,95 %

APR – 365 %

Pentru obţinerea creditului sau pentru obţinerea creditului conform clauzelor şi condiţiilor convenite, este obligatoriu să se încheie:

– un contract de asigurare pentru garantarea creditului; sau

– un contract privind un alt serviciu accesoriu?

 

 

 

NU

NU

Costuri aferente
Suma costurilor aferente utilizării unui mijloc specific de plată (de exemplu, a cardului de credit) Comision perceput de terți pentru achitarea creditului și plăților aferente:

  • Prin terminale de plată QIWI, RunPay, Paynet sau BPay: 0 MDL;
  • Prin utilizarea cardului bancar în cabinetul personal: 0 MDL;
  • Prin utilizarea platformei de plăți online oplata.md sau paynet.md: 1% din suma achitată
  • La orice sucursală BC ”Victoriabank” SA: 10 MDL pentru fiecare plată
  • La oficiile Poșta Moldovei: 6 MDL pentru fiecare plată

Comision perceput de terți pentru eliberarea mijloacelor bănești:

  • Eliberarea mijloacelor bănești în sucursalele BC ”Victoriabank” SA: 1% din suma eliberată, minimum 10 MDL.
  • Eliberarea mijloacelor bănești în oficiile Poșta Moldovei: 1,5% din suma eliberată
Orice alte costuri rezultate din contractul de credit La opțiunea Dvs. puteti utiliza serviciul de activare a unei vacanțe la plățile conform contractului de credit (înghețarea calculării dobînzii și penalităților) pe termen de 15 sau 30 zile.

Activarea serviciului, are loc prin achitarea unui comision, suma căruia se stabilește în dependență de perioada solicitată și suma creditului.

Costuri în caz de întîrziere la plată

Plăţile neefectuate ar putea să aibă consecinţe grave pentru dumneavoastră (de exemplu, vînzare silită) şi să îngreuneze obţinerea de credite

Vi se va percepe o penalitate în mărime de 2% minim 30 MDL pentru fiecare zi de întîrziere a plății, aplicată la suma datorată pentru toata perioada de întîrziere. Penalitatea se calculează pînă la data achitării integrale a sumei datorate.
4. Alte aspecte juridice importante
Dreptul de revocare

Aveţi dreptul să renunţaţi la contractul de credit în termen de 14 zile calendaristice

Da
Rambursare anticipată

Aveţi dreptul la rambursare anticipată totală sau parţială a creditului în orice moment

Dvs aveți dreptul la rambursarea anticipată totală sau parțială a creditului nebancar în orice moment. Nu se aplică costuri suplimentare în cazul rambursării anticipate a creditului nebancar.
Consultarea unei baze de date

Creditorul trebuie să vă informeze imediat şi gratuit asupra rezultatelor consultării unei baze de date în cazul în care cererea de creditare este respinsă în baza acestei consultări. Acest lucru nu se aplică în cazul în care furnizarea unor astfel de informaţii este interzisă prin  lege sau contravine obiectivelor de ordine publică sau de securitate publică

Da
Dreptul la un proiect de contract de credit

Aveţi dreptul ca, la cerere, să obţineţi gratuit un exemplar al proiectului de contract de credit. Această dispoziţie nu se aplică în cazul în care, în momentul cererii, creditorul nu doreşte să încheie contractul de credit cu dumneavoastră

Da
Dacă este cazul:

Perioada de timp pe parcursul căreia creditorul este ţinut să-și respecte obligaţiile precontractuale

Această informaţie este valabilă 15 zile din momentul prezentării.
5. Informaţii suplimentare care trebuie oferite în cazul comercializării la distanţă a serviciilor financiare
referitoare la Creditor
Înregistrare O.C.N. „Aventus Finance” S.R.L.

IDNO 1017600033652

Înregistrată în registrul organizațiilor de creditare nebancară conform Hotarîrii CNPF nr.11/10 din 18.03.2019.

Autoritatea de supraveghere Agenția pentru Protecția Consumatorilor Adresa: MD-2012, mun. Chișinău,

str. Vasile Alecsandri, nr. 78, etaj 1, bir.101,102

Linia directă: (+373 22) 74-14-64

Linia verde 080028028 (apel gratuit din raioanele Republicii Moldova)

b) referitoare la contractul de credit
Exercitarea dreptului de revocare Împrumutatul are la dispoziție 14 zile calendaristice după încheierea contractului pentru a revoca contractul, în conformitate cu legea, fără a invoca motive. În asemenea caz împrumutatul va rambursa Împrumutătorului suma oferită de credit și va plăti dobînda aferentă acesteia de la data oferirii sumei pînă la data rambursării acesteia. Pentru a-și exercita dreptul menționat, împrumutatul va transmite o notificare unilaterală de revocare a contratului menționînd numele, prenumele și numărul contractului. Consecințele neexercitării dreptului de revocare  conform dispozițiilor și condițiilor descrise mai sus, reprezintă imposibilitatea de a înceta contractul prin intermediul dreptului de revocare.
Dacă este cazul:

Legea luată de creditor ca bază pentru stabilirea raporturilor cu dumneavoastră înainte de încheierea contractului de credit

Activitatea organizației de creditare nebancare întru stabilirea relațiilor cu potențialii clienți este guvernată de Legislația Republicii Moldova.
Dacă este cazul:

Regimul lingvistic

Informaţiile şi termenii contractuali se vor furniza în limba de stat. Cu consimţămîntul dumneavoastră, intenţionăm să comunicăm în limba de stat pe durata contractului de credit.
c) referitoare la căi de atac
Existenţa şi posibilitatea recurgerii la o procedură extrajudiciară de contestare şi la o cale de atac Orice neînțelegere poate fi soluționată în mod amiabil prin notificarea Părții. În cazul imposibilității găsirii unei soluții agreate de ambele părți, atunci cazul poate fi soluționat de instanța de judecată.

Prin prezenta, confirm că am luat cunoștință cu informația precontractuală și nu am necesitatea de a folosi termenul de cel puțin 15 zile calendarisitice, pentru a analiza infomația oferită. Astfel, solicit de a semna imediat contractul de împrumut.

Exemplu reprezentativ

În cadrul promoției PRIMUL CREDIT GRATUIT, pentru un credit în sumă de 7000 MDL , pe un termende 30 zile, valoarea totală plătibilă de către consumator constituie 7000 MDL. Dobânda anuală efectivă (DAE) constituie 0%. Scutirea de plata dobânzii se aplică doar în cazul rambursării creditului în termen.

În cazul în care creditul nebancar pe termen scurt nu va fi complet achitat pînă la data stabilită conform contractului, organizația va recalcula dobânda și comisioanele aferente la condiții standard (clientul pierde condițiile preferențiale acordate în cadrul promoției). În acest caz valoarea totală plătibilă de către consumator va constitui 9100 MDL. Dobânda anuală efectivă (DAE) va constitui 2333,95%. Rata dobânzii exprimate în procent anual va constitui 365,0%.